Aprende a escribir correos formales con el tono y las fórmulas adecuados
El correo formal usa el tratamiento de usted, un registro elevado y fórmulas protocolarias. Se envía a instituciones, empresas o personas desconocidas.
Formal: Estimado Sr. García: / Me dirijo a usted para...
Informal: ¡Hola, Juan! / Te escribo porque...
La diferencia clave: usted (formal) vs tú (informal).
Un correo formal tiene una estructura clara y ordenada que sigue un protocolo establecido.
Asunto: Solicitud de información sobre el curso de español B2
Saludo: Estimado/a Sr./Sra. + apellido:
Apertura: Me dirijo a usted para... / En relación con...
Cuerpo: información detallada y organizada
Cierre: Quedo a su disposición para cualquier consulta.
Despedida: Atentamente, / Un cordial saludo,
Los saludos y la apertura formales siguen fórmulas fijas que debes memorizar.
Saludos: Estimado/a Sr./Sra. García: | A quien corresponda:
Aperturas: Me dirijo a usted para solicitar... | En relación con su anuncio... | Me pongo en contacto con ustedes para...
El cierre y la despedida son tan importantes como el saludo. Expresan cortesía y profesionalidad.
Cierres: Quedo a su disposición para cualquier consulta. | En espera de su respuesta, aprovecho la ocasión para saludarle.
Despedidas: Atentamente, | Un cordial saludo, | Reciba un atento saludo,
Según el propósito del correo, usarás un vocabulario específico.
Solicitudes: les ruego que... | quisiera solicitar... | les agradecería que...
Quejas: me veo obligado/a a informarles de... | lamentablemente... | les comunico que el servicio no fue satisfactorio
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